Điều khoản sử dụng sản phẩm này quy định quyền và nghĩa vụ của khách hàng khi mua hoặc thuê Việt phục, phụ kiện cổ trang tại Ming Studio. Khi hoàn tất giao dịch, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

Khách hàng cam kết sử dụng sản phẩm đúng mục đích thông thường của trang phục và phụ kiện cổ trang, bao gồm mặc chụp ảnh, biểu diễn, sự kiện văn hóa hoặc nhu cầu cá nhân phù hợp. Khách hàng không được sử dụng sản phẩm vào mục đích vi phạm pháp luật, trái thuần phong mỹ tục hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu Ming Studio. Mọi hành vi sử dụng sai mục đích dẫn đến hậu quả pháp lý, khách hàng phải tự chịu trách nhiệm.

Đối với sản phẩm mua đứt, sau khi hoàn tất thanh toán và nhận hàng, quyền sở hữu sản phẩm thuộc về khách hàng. Tuy nhiên, Ming Studio khuyến nghị khách hàng tuân thủ hướng dẫn bảo quản để đảm bảo độ bền và thẩm mỹ của Việt phục, bao gồm giặt đúng cách, hạn chế tiếp xúc hóa chất mạnh, tránh môi trường ẩm mốc hoặc nhiệt độ cao. Ming Studio không chịu trách nhiệm đối với hư hỏng phát sinh do bảo quản hoặc sử dụng sai hướng dẫn từ phía khách hàng.

Đối với sản phẩm thuê, toàn bộ trang phục và phụ kiện vẫn thuộc quyền sở hữu của Ming Studio trong suốt thời gian thuê. Khách hàng có trách nhiệm giữ gìn sản phẩm nguyên trạng, không tự ý sửa chữa, cắt may, nhuộm, gắn thêm phụ kiện hoặc làm thay đổi kết cấu trang phục khi chưa có sự đồng ý của Ming Studio. Khách hàng phải hoàn trả sản phẩm đúng thời hạn đã cam kết; trường hợp trả trễ có thể phát sinh phụ phí theo chính sách thuê hiện hành.

Trong thời gian thuê, nếu sản phẩm bị bẩn nặng, rách, cháy, mất phụ kiện hoặc hư hỏng vượt mức hao mòn thông thường, khách hàng có trách nhiệm bồi thường theo mức độ thiệt hại thực tế hoặc theo bảng phí do Ming Studio quy định tại thời điểm phát sinh. Trường hợp mất sản phẩm, khách hàng phải bồi thường theo giá trị đền bù của sản phẩm đó.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận. Nếu phát hiện lỗi từ phía Ming Studio như giao sai mẫu, sai size hoặc lỗi kỹ thuật rõ ràng, khách hàng cần thông báo trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ đổi hoặc xử lý phù hợp. Ming Studio có quyền từ chối khiếu nại nếu khách hàng đã sử dụng sản phẩm hoặc thông báo quá thời gian quy định.

Ming Studio không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn, sử dụng trong môi trường nguy hiểm, biểu diễn mạo hiểm hoặc các tình huống nằm ngoài mục đích sử dụng thông thường của trang phục. Khách hàng tự chịu trách nhiệm về an toàn cá nhân trong quá trình sử dụng.

Ming Studio có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản sử dụng sản phẩm nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố. Việc khách hàng tiếp tục mua hoặc thuê sản phẩm sau khi điều khoản được cập nhật được xem là đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 0963270326
Email: mingstudio@gmail.com
Địa chỉ: Số 45, Phố Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội

Ming Studio luôn mong muốn mang đến trải nghiệm sử dụng Việt phục chỉn chu, an toàn và tôn vinh giá trị văn hóa truyền thống, đồng thời rất mong nhận được sự hợp tác và ý thức giữ gìn sản phẩm từ phía khách hàng.