Chính Sách Vận Chuyển & Giao Hàng

Tại Ming Studio, chúng tôi hiểu rằng mỗi bộ Việt phục không chỉ là trang phục mà còn là tâm huyết và di sản. Vì vậy, chúng tôi luôn ưu tiên quy trình đóng gói và vận chuyển cẩn thận nhất để sản phẩm đến tay bạn trong tình trạng hoàn hảo.

1. Phạm vi giao hàng

Hiện tại, Ming Studio chỉ áp dụng dịch vụ giao hàng trong Việt Nam. Chúng tôi chưa hỗ trợ vận chuyển ra nước ngoài để đảm bảo kiểm soát tốt nhất chất lượng sản phẩm và các vấn đề bảo hiểm hàng hóa.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

  • Khu vực Nội thành: Giao hỏa tốc: 1h – 4h (Dành cho các đơn hàng thuê hoặc mua gấp).

    • Giao tiêu chuẩn: Trong vòng 24h.

  • Khu vực Tỉnh/Thành khác:

    • Chuyển phát nhanh: 2 – 4 ngày làm việc.

  • Lưu ý đối với đồ thuê: Sản phẩm sẽ được gửi đi sao cho khách hàng nhận được trước ít nhất 01 ngày so với ngày sử dụng chính thức.

3. Quy định đồng kiểm

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng:

  1. Kiểm tra tình trạng bên ngoài: Hộp không bị móp méo, rách hay mất niêm phong.

  2. Kiểm tra sản phẩm: Đối chiếu số lượng, mẫu mã và màu sắc theo đơn hàng.

  3. Quay Video Clip: Ming Studio chỉ giải quyết các khiếu nại (thiếu đồ, hỏng hóc) khi có video quay lại quá trình mở hộp.

Thông tin liên hệ xử lý đơn hàng:

  • Hotline/Zalo: 0963270326

  • Thời gian làm việc: 09:00 – 21:00 (Thứ 2 – Chủ Nhật)

  • Fanpage: MingStudio